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“三省一区五市”消费维权协作协议

2021-07-31 

本文摘要:为加强东北地区消费维权合作,提高跨地区消费维权力度,6月15日,辽宁省、吉林省、黑龙江省、内蒙古自治区和沈阳市、大连市、长春市、哈尔滨市、呼和浩特市(以下全称三省一区五市)消费者协会协商,要求在消费维权方面积极开展普遍合作,签订三省一区五市消费维权合作协议。

为加强东北地区消费维权合作,提高跨地区消费维权力度,6月15日,辽宁省、吉林省、黑龙江省、内蒙古自治区和沈阳市、大连市、长春市、哈尔滨市、呼和浩特市(以下全称三省一区五市)消费者协会协商,要求在消费维权方面积极开展普遍合作,签订三省一区五市消费维权合作协议。这意味着今后沈阳消费者在吉林省、黑龙江省、内蒙古自治区等地区遇到消费问题,不仅可以给当地消费者协会的组织添麻烦,还可以回到沈阳后去辽宁省消费者协会和沈阳市消费者协会添麻烦。消费者协会法院的三省一区五市异地消费纠纷骚扰,消费纠纷发生地必须开展异地调查处理的,5个工作日内将法院的骚扰信息和相关证据发送给消费纠纷发生地的省消费者协会调查处理。消费纠纷发生地为省会城市或计划单列市,由消费纠纷发生地省会城市或计划单列市消费者协会调查处置。

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消费纠纷发生地的省(自治区、省会城市、计划单列市)消费者协会收到对方发送的消费者骚扰信息和相关证据后,不得立即调查处置,立即作出立案调解或不立案调解意见。5个工作日内,向法院发送骚扰信息的对象和消费者对系统调查结果和是否立案调停意见。

据记者介绍,三省一区五市消费者协会在增进三省一区旅游业发展方面采取一系列措施,确保旅游者权益,增进旅游业发展。有关措施还包括在旅游景区决定消费维权人员,管理法院、协商、解决问题重点旅游景区内再次发生的消费纠纷管辖区内的旅游景区,通过方便消费者烦恼的法院途径,协商各方面的力量,处理解决问题的旅游景区内再次发生的消费纠纷管理景区。


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